Atraso na entrega, falta de comunicação e descaso no pós-venda da compra de cadeiras
Não respondida
São Paulo - SP
01/12/2025 às 19:49
ID: 233397923
Atraso na entrega e zero atendimento pós-venda. Comprei 4 cadeiras em 8/set e paguei antecipado, com entrega prevista para 12/nov. No dia 15/11 eu entro em contato com a vendedora ***** cobrando a entrega, e ela demora 4 dias para me responder. A resposta: "houve algum erro na fábrica" e que o novo prazo é 18/dez (3 meses e 10 dias depois da compra). Digo que não estou satisfeito com a solução e eles demoram mais 2 semanas para responder que é isso mesmo. Não sei se a empresa está em dificuldade financeira ou se simplesmente é uma bagunça, mas me arrependo de não ter checado aqui antes.