FERNANDO MONTALVAO DOS SANTOS

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Aracaju - SE

06/11/2024 às 10:47

ID: 201363715

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Quero denunciar a empresa Fernando Estofados (como assim é publicamente conhecido) e seu responsável Fernando Montalvão dos Santos por serviço mal realizado e sem reparação do dano causado, sem sequer uma previsão de ressarcimento ou financeiro ou do serviço mal realizado. Realizei o acerto para o conserto do estofado e molas de um sofá retrátil e o estofado de 6 cadeiras no dia 14 de outubro de *******, com recolhimento dos itens para conserto no dia 16/10/24. Senhor Fernando prometeu entregar o serviço em 3 dias corridos, entregou no dia 26/10/24 após 10 dias após sucessivas reclamações. Infelizmente eu apenas percebi que havia 3 cadeiras com defeitos (pés mau posicionados, cola nos pés das cadeiras e forros rasgados) no dia 30/10/*******. Desde então, entro em contato diário com o referido dono da empresa, que me promete que irá no dia comercial subsequente fazer o recolhimento dos itens e não aparece. Espero um posicionamento para o conserto das cadeiras há uma semana, sem sucesso. Enviei várias vezes o horario de funcionamento do prédio e mesmo assim o Senhor Fernando insiste em não saber/compreender. Estou grávida e não posso sentar nas cadeiras com medo de cair. Como se não bastasse, mesmo sendo pedido a emissão da nota fiscal, não recebi a mesma até o presente momento e não me ofertou em momento algum assinatura de contrato. Para mim, é um profissional ruim e sem compromisso, que não oferta segurança nos prazos e na qualidade dos produtos que entrega, pois mesmo que ele desse um prazo maior para a resolução do serviço fazendo o que promete, eu aceitaria, entretanto me ilude todas as vezes que eu entro em contato me prejudicando inclusive financeiramente pois perco trabalho para a entrega das cadeiras. Faço a denúncia para me resguardar do prejuízo e cobrar por parte dos órgãos competentes as devidas providências quanto a este caso e a esta empresa para que não faça repetidas vezes com outros clientes.