Propaganda Enganosa - Produto entregue incompleto
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/06/2022 às 19:31
ID: 145364847
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei através do site da Amazon 1 caixa com 50 mascaras infantis. Contudo a empresa entregou somente 25 unidades. Não consigo resolver o problema pela Amazon. Como a NF foi emitida pela referida empresa, solicito a complementação do produto pago.
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Resposta da empresa
19/06/2022 às 20:52
Boa noite José tudo bem?
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpa pelo ocorrido, vamos verificar internamente o motivo de ter enviado apenas 25 unidades e corrigir para não ocorrer novamente! Amanhã no primeiro horário vamos fazer contato com o sr. e já enviar restante do pedido, na sequência enviamos o código de rastreio para acompanhar o produto!
Mais uma vez desculpa é uma ótima semana.
Consideração final do consumidor
24/06/2022 às 21:11
A empresa através do Sr Miguel entrou em contato comigo logo após a reclamação e se prontificou em resolver o caso da melhor forma e com rapidez. Atendimento ao cliente nota 10!!! Parabéns a empresa pelo tratamento ao cliente!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10