Apreensivo com o leilao
Não resolvido
Ribeirão Pires - SP
19/04/2023 às 20:10
ID: 163230955
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o arremate do lote, efetuei o pagamento, mas após ler alguns comentários de hj me pergunto se não cai em um [Editado pelo Reclame Aqui], o atendente super educado me informou que está tudo certo, não possuo nada pendente nem pagamento em aberto, me enviou o termo do arremate, além disso me informou que em 24 horas terei em meu e-mail, nota fiscal, contato do transporte e número do rastreio para receber o veículo, eu nunca fiquei tão apreensivo em minha vida, após alguns comentário já passei mal, tive crise de ansiedade, afinal peguei o dinheiro suado que guardei com tanto cuidado e carinho para realizar o sonho do carro próprio, caso eu receba o veículo e esteja realmente tudo certo eu irei voltar aqui para parabeniza-los pelo serviço, só peço a Deus para que todas estas pessoas estejam erradas e que o meu veículo seja entregue, pq eu comprei para trabalhar e não para lixar.
Mas vou salientar aqui, estou com tudo documentado, guias do cnpj tanto da empresa quanto do leiloeiro, conversas do WhatsApp e e-mails, endereços, por favor não estraguem o sonho do meu carro próprio
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Resposta da empresa
20/04/2023 às 08:58
Senhor, estamos a disposição para auxilio durante todo o tramite de compra, qualquer dúvida entre em contato conosco.
Att.
Réplica do consumidor
20/04/2023 às 09:29
Olá, neste momento após tudo pago, o atendente Lucas, veio me informar sobre uma taxa de emplacamento, essa taxa não existe no edital, essa taxa é um valor extremamente abusivo, são quase R$ 4.*******,00 para que meu veículo seja liberado.
Já fiz o pagamento do arremate R$6.*******,00, leiloeiro R$ *******,00, pátio R$ *******,00 e despacho R$ 2.*******,00, agora cria uma taxa sendo que em nenhum momento foi passado sobre a mesma, no edital não existe essa comunicação, eu suei mais de um ano me matando de trabalhar para realizar o sonho do carro próprio, quero meu veículo entregue.
Consideração final do consumidor
20/04/2023 às 17:58
Empresa é [Editado pelo Reclame Aqui], aplica o [Editado pelo Reclame Aqui] do falso leilão
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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