Fernão Dias Maquinas e Ferramentas

Reclamar dessa empresa

Bragança Paulista - SP

27/08/2024 às 19:09

ID: 196138501

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Dia 19/06/******* foi efetuada a compra do motoesmeril 1.0 Cv da marca motomil (grupo Gmed), na loja Fernao dias maquinas e ferramentas ltda, localizada na Av. dos imigrantes, ******* - Jdm São Lourenço, Bragança Paulista/SP.

Ocorre que o produto funcionou por 5 min e nao ligou mais. A empresa fernao dias pediu pra enviar pra assistência pois seria rapido o conserto.

Em 30 dias o tecnico devolveu o produto sem consertar, e a loja se recusa a resolver. Uma vez que o defeito é de fabrica, a loja tem responsabilidade solidaria, a loja teria que devolver o valor pago ja que nao tem conserto e resolver com a fabrica. Ou a fabrica teria que disponibilizar um produto novo. Se empresa fernao dias nao der retorno ou devolução do valor pago, ou produto novo, entrarei no pequenas causas.

Achava que a Fernao dias era uma empresa seria, e por isso deixamos ir pra conserto, ao invés de cancelar a compra, mas eles agiram com descaso e nao deram respaldo com o produto que comprei com eles. Falta de respeito com o consumidor!

E a fabrica tambem, uma vez que negou a reposição da peça para o tecnico. No aguardo