Ferola - Pior corretora!!! Fujam!
Em réplica
Brasília - DF
21/10/2020 às 12:27
ID: 113892067
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPior corretora! Pessoas muito enroladas, grosseiras e anti-profissionais! Péssima experiência! Passem longe!
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Resposta da empresa
21/10/2020 às 17:04
Olá, Hugo. Me chamo Ciro e faço parte do setor de relacionamento ao cliente da Ferola. Tudo bem?
Sentimos muito por esta inconveniência. Não é a experiência que queremos entregar para os nossos clientes.
Mas queremos te ajudar! Poderia nos passar seu telefone ou whatsapp? Pretendemos resolver a sua solicitação o mais breve possível.
Vou mandar uma cópia desta mensagem para o seu e-mail.
Qualquer coisa, meu telefone é:*******
Estamos à disposição!
Réplica da empresa
22/10/2020 às 18:06
Hugo, tentamos entrar em contato com você mas infelizmente não obtivemos êxito. Continuamos tentando ligar para o seu número mas a ligação vai para outra pessoa.
Queremos entender o que houve com você.
Qualquer coisa, meu número é******* e meu e-mail *******
Atenciosamente,
Ciro Neves - Relacionamento ao cliente.