Fralda Baby Confort XG com defeito nas fitas elásticas
Resolvido
São José do Rio Preto - SP
20/08/2025 às 16:49
ID: 224995579
Olá , fiz a compra do pacote feroz baby confort XG porém o pacote veio com defeito nas fitas , no pacote diz ( fita elástica ajustável) porém as fitas vieram sem o elástico, gostaria que me fosse reembolsado ou mesmo a troca do pacote.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/08/2025 às 08:38
Olá Ana Caroline,
A proposta da Feroz (Flaibam) é oferecer um alto padrão de qualidade tanto nos produtos, quanto em suas ações.
Lamentamos o ocorrido e estamos dispostos a ajudá-la!
Informamos que sua reclamação foi encaminhada ao setor responsável que dará continuidade ao atendimento.
Lembramos que a avaliação de nosso atendimento é muito importante, porém pedimos que você somente avalie a reclamação, após todas as tratativas do problema.
Nossos canais de comunicação continuam abertos para qualquer dúvida ou problema.
Atenciosamente,
CRC - Central de Relacionamento com o Consumidor Flaibam
Consideração final do consumidor
29/08/2025 às 08:57
Ótimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10