Fralda com gel dentro andando

Question

Comprei um pacote da fralda feroz confort que promete alto poder de absorção e até 8h horas de proteção, embalagem Jumbo com 60 fraldas tamanho xg de 13 a 16 kg.
Meu filho pesa 14kg,
Simplesmente o gel q vem dentro da fralda para absorção do xixi e coco anda conforme ele se mexe. Deixando o meio da fralda totalmente sem nada.
Não vou enviar as fotos aqui, pois são de fraldas usadas, por menos de 8h totalmente enxarcadas, pois não está absorvendo além do gel andando conforme o bebê se mexe.
Já comprei essa fralda e isso não aconteceu, não sei o que está acontecendo. Mas nesse pacote perdeu totalmente a qualidade

Accepted Answer

Olá Rosangela,

A proposta da Feroz (Flaibam) é oferecer um alto padrão de qualidade tanto nos produtos, quanto em suas ações.

Lamentamos o ocorrido e estamos dispostos a ajudá-la!

Informamos que sua reclamação foi encaminhada ao setor responsável que dará continuidade ao atendimento.

Lembramos que a avaliação de nosso atendimento é muito importante, porém pedimos que você somente avalie a reclamação, após todas as tratativas do problema.
Nossos canais de comunicação continuam abertos para qualquer dúvida ou problema.

Atenciosamente,
CRC - Central de Relacionamento com o Consumidor Flaibam
******* ******* 18 87
https://*******

Fralda com gel dentro andando

Resposta da empresa