Péssima qualidade
Resolvido
São Paulo - SP
15/11/2024 às 12:02
ID: 202107287
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos 2 pacotes no Armarinhos fernando e começamos a usar em meu netinho Anthoni que começou a reclamR chorando e vimos que estava com o bumbum em carne viva,que com outras marcas não acontecia. Portanto é a qualidade desta fralda que deixou ele mal,todo https://******* essa,compramos achando que era boa,mas nós nos enganamos.FRALDAS FEROZ CONFORT Basic g.fab 04/10/******* lote 27824A02 07:15:42
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Resposta da empresa
01/12/2025 às 11:11
Olá Mauricio,
A proposta das marcas Feroz Baby é oferecer um alto padrão de qualidade tanto nos produtos, quanto em suas ações.
Lamentamos o ocorrido e estamos dispostos a ajudá-la!
Informamos que sua reclamação foi encaminhada ao setor responsável que dará continuidade ao atendimento.
Lembramos que a avaliação de nosso atendimento é muito importante, porém pedimos que você somente avalie a reclamação, após todas as tratativas do problema.
Nossos canais de comunicação continuam abertos para qualquer dúvida ou problema.
Atenciosamente,
CRC - Central de Relacionamento com o Consumidor
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Réplica do consumidor
01/12/2025 às 21:25
Recebi um contato de Vanessa da empresa que assumiu a Feroz baby. Ficou de mandar novas fraldas,com nova qualidade. vou pedir pra minha filha avaliar ,assim que chegar e comunico. Em questão de respeito ,gostei muito da Sra Vanessa. Agora é aguardar,avaliar e responder.
Consideração final do consumidor
15/12/2025 às 20:55
Muito atenciosos, na pessoa da Sra Vanessa. Assumiram agora está empresa e com louvor estão indo bem. Minha filha está usando as novas fraldas que eles fabricam ,e estão de parabéns. Muito boa qualidade. Agradeço ao Reclame Aqui e a Feroz baby.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10