Reclamar do pacote de fralda
Não resolvido
Três Lagoas - MS
30/05/2022 às 22:28
ID: 144285779
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu sou a Franciele e venho comprando a fralda da marca feroz baby e esse último pacote que comprei veio muito fina e todas elas sem colas eu ia desgruda as fita e Puxa pra cola eu sem faze força nenhuma todas elas rasgavam e eu tinha que colar com fita crepe pra nao perde as fralda e também por não ter condições de compra outro pacote de fralda pro meu filho sempre comprei e não tinha oque reclamar mais esse último pacote que comprei todas vazaram o xixi e todas rasgaram e soltava a cola fácil acabava de coloca ela já descolava quando não rasgava
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Resposta da empresa
31/05/2022 às 08:24
Olá Franciele,
A proposta da Feroz (Flaibam) é oferecer um alto padrão de qualidade tanto nos produtos, quanto em suas ações.
Lamentamos o ocorrido e estamos dispostos a ajudá-la!
Informamos que sua reclamação foi encaminhada ao setor responsável que dará continuidade ao atendimento.
Lembramos que a avaliação de nosso atendimento é muito importante, porém pedimos que você somente avalie a reclamação, após todas as tratativas do problema.
Nossos canais de comunicação continuam abertos para qualquer dúvida ou problema.
Atenciosamente,
CRC - Central de Relacionamento com o Consumidor Flaibam
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Consideração final do consumidor
31/05/2022 às 22:29
Não obtive nenhum retorno no qual me agradace
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7