Produto não entregue e falta de suporte
Não resolvido
Salvador - BA
04/07/2025 às 06:54
ID: 221250649
Efetuei uma compra no dia *****, kit de ferramentas - me enviaram o código de rastreio e vim perceber que viria da China, sendo que a loja informa ser de Sao Paulo. Aguardei e acompanhei a chegada, o site é de ums terceirizada da transportadora dos mesmo, informa que meu pacote foi entregue no dia *****, só que não foi entregue a ninguem, desde então tento entrar em contato com a loja via e-mail, telefone de contato, mas nao obtive sucesso, o site de rastreamento informa que é pra entrar em contato com o vendedor que eles somente fazem a transmissão de informação.
Gostaria de entender e resolver meu problema .
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Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 06:17
Horrivel, não recebi o produto e nunca obtive retorno do meu valor, nem informação
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1