Sapato com defeito na fivela após menos de 1 hora de uso
Respondida
Suzano - SP
22/07/2026 às 23:30
ID: 254615633
Comprei um sapato dw presente para meu marido aniversário. Quando ele colocou o sapato é saiu de casa em menos se 1 hora sentiu algo estranho olhou a fivela estava solta. Ela rasgou não é um coro ou algo forte o negócio é muito mal feito a parte que segura a fivela é muito fina
Ele não chegou a usar nem 1 hora o sapato já estragou .
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 14:59
Olá!
Lamentamos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno.
Vamos entrar em contato com você pelo WhatsApp para dar continuidade ao seu atendimento, entender melhor o ocorrido e buscar a melhor solução para o seu caso.
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Permanecemos à disposição!