Tênis com defeito de fabricação e mau atendimento na troca
Respondida
Carapicuíba - SP
10/07/2026 às 17:44
ID: 253612511
produto mostra defeitos na cola mostra defeitos também na cor deterioração solado usei somente dois dias tênis já apresentou deformação também Está desconfortável apertando o meu pé por cima comprei ele na Mundial Calçados tentei trocar não trocaram por causa da deformação do sapatinho do desgaste da cor alegando preciso de uso usei somente 2vdias e a palmilha também mostra desgaste .
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 07:31
Olá, Mauricio !
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e lamentamos a experiência que você teve com o produto.
Para que possamos prestar um atendimento mais ágil, entraremos em contato com você pelo WhatsApp para dar continuidade à sua solicitação e orientá-lo sobre os próximos passos.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.