Reclamação não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

21/01/2024 às 14:22

ID: 180934051

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Fiquei hospedado no hotel Ferradura Resort, no período de 16 a 21 de Janeiro, em Buzios, Rio de Janeiro.

No último dia de hospedagem o manobrista me devolveu o meu carro batido, no para choque lateral dianteiro. Para choque estava todo arranhado. Deve ter encostado em algum muro ou algo parecido.
O carro fica com o manobrista, em um estacionamento do hotel.

Quando fui reclamar do ocorrido, o manobrista - Joao Carlos dos Santos Junior e o gerente do hotel - Pedro Rodrigues Alvarenga - me informaram que o "carro já estava assim". O que não corresponde a verdade.

Quero receber todos os custos relacionados ao conserto do carro.

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