Ferragem Bela Vista

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

14/12/2017 às 10:19

ID: 31256337

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Expliquei ao vendedor a necessidade de uso de uma parafusadeira elétrica, ele então me indicou um modelo. Ao ler o manual está bem claro que o uso é exclusivo para Madeira, muito diferente do que eu disse a ele. Liguei e falei com a Luciana (proprietária), relatei o fato e ela ficou de retornar. Para minha surpresa quem liga é o vendedor ; para piorar, os argumentos usados por ele demonstram total falta de conhecimento sobre o produto, já que eu li o manual, ele com certeza não. Não bastasse escutar argumentos absurdos, coube ao vendedor me informar que não há nenhuma possibilidade de ressarcimento sobre o produto. Pedi para falar novamente com a Sra Luciana, mas obviamente não recebi retorno.