Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Pelotas - RS

10/07/2019 às 20:19

ID: 93158941

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Foi comprado um chuveiro na Ferragem Lorenzet em Pelotas/RS, no dia 15/02 deste ano, da marca Hydra Optima Eletrônica e simplesmente ele NÃO AQUECE! Quando ele foi instalado no verão não notamos que ele não aquecia de forma adequada, pois, afinal, estava muito calor. Entretanto, desde que começou a esfriar não estamos aguentando o frio que passamos ao tomar banho!!! Dei uma olhada nas reclamações deste site e constatei que não sou a única que estou tendo esse problema.
Gostaria de saber o que pode ser feito para resolver esta situação.

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Consideração final do consumidor

01/09/2019 às 17:36

Achei péssimo, visto que a empresa (ir)responsável pela venda do produto com defeito não se manifestou!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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