Cobrança adicional e descumprimento de promessa de entrega de móvel de cozinha pela Lorenzetti Pelotas
Não respondida
Santos - SP
25/03/2026 às 16:43
ID: 244318607
Comprei um móvel de cozinha, fui alertado pelo vendedor, que o valor do frete, seria 50 reais, mas que não entregavam dentro do apto (resido no TÉRREO ). Por ocasião do pagamento, fui informado pela gerente, que a entrega teria um acréscimo de 25 reais para entrega até 10 metros do caminhão (CONFESSO QUE NUNCA TINHA VISTO ISSO NA MINHA VIDA ). Quando chegou minha compra, o caminhão parou mais de 10 metros da porta de casa, e tive que carregar o produto de cima do Caminhão. Se vc paga,mais 25 reais, para entregarem o produto, porque então ter que retirar, um móvel pesado???. Uma empresa como a LORENZET PELOTAS, de grande porte, foi uma decepção tremenda. Uma ENTREGA QUE NÃO É ENTREGA. COM A PALAVRA A DIREÇÃO, VAMOS SE ATUALUZAR!!!