Compra de manta asfáltica

Respondida
Canoas - RS
22/10/2023 às 17:16
ID: 174474179
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma manta asfáltica alumínio Drycofita 90cm x 10m anunciando pelo valor de R$ 38,70 a vista. Comprado no dia 25/09/*******. Não recebi, em contato com a empresa os mesmos informaram que é 1m e não 10m como no anúncio. Ficaram de dar retorno. Em contato duas semanas seguidas com o gerente de vendas Leandro que informou que entrariam em contato. Até o momento ninguém entrou em contato para resolver o problema.
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Resposta da empresa
25/10/2023 às 18:44
Boa tarde, Sr. Ronaldo! Tudo bem?
Peço desculpas pelo ocorrido e o transtorno.
Alinhei com o setor de logística para fazer a sua entrega, amanhã (26/10/*******) durante o dia.
01 rolo com 10 metros da fita asfáltica alumínio Drycofita 90cm.
Obrigado pelo contato, críticas e elogios são sempre bem vindos para melhoria continua.
Abraço.
Atenciosamente
Leandro