Ferragem Três Figueiras

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Guarujá - SP

16/11/2025 às 12:16

ID: 232028619

Fiz uma compra no dia 28 de outubro de 2025, de dois seguintes produtos: Chuveiro Acqua Storm Ultra 220V 7800W, Lorenzetti, 7510054, Preto/Cromado, Pequeno, como consta no sistema de vocês. Paguei R$ 514,50 por cada, totalizando R$ 1029,00. Entrei em contato com a empresa e relataram que na entrega eu recusei o pedido, situação está, nunca ocorrida, pois o produto nem mesmo chegou. Entre em contato tanto com a Amazon, quanto com a empresa parceira, e ambas não resolveram o problema, e cada uma das partes, Amazon e a Ferragem Três Figueiras deram respostas incondizentes com a situação e se negaram por absoluto em fazer o cancelamento e o estorno do valor pago, como do meu desejo, uma vez que não entregaram no tempo correto o meu produto. Enfatizando que entrei em contato pelo suporte online, falei com ***** e com a ***** via Amazon, ambas em discordância de informações, liguei na Amazon e enviei mensagem para a empresa parceira, ninguém solucionou o problema. A ferragem três figueiras até agora não se prontificou a me ajudar a resolver o problema, só inventam histórias sobre a entregam e destratam o cliente quanto a devolução do valor pago.