Comprei um produto e enviaram outro e quebrado.

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Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

26/02/2024 às 23:09

ID: 183386783

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Comprei uma torneira de pia com filtro classe C e ao receber o produto
constatei que a torneira estava quebrada e o produto não correspondia ao que foi pago. Paguei um filtro classe C bacteriológico e me enviaram uma torneira classe D não bacteriológico. O código da compra também não corresponde ao código do produto de envio. Entrei em contato com a empresa por email, não retornaram e não atendem o telefone. Informam na compra que você tem até 7 dias para reclamar, no entanto, eles fazem questão de não atender o cliente. Peço por gentileza o envio do produto correspondente ao que foi pago.

Quero ressaltar que minha escolha foi a referência ******* Classe C (torneira + filtro Classe C). O que me enviaram é Classe D.

Aguardo retorno!

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