Ferragens Bolt

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São Bernardo do Campo - SP

04/12/2020 às 15:03

ID: 116090609

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No aplicativo da americanas comprei dia 27/11/20 supostamente 1 torneira valor total 49.21, mas pra quem não entende sobre torneira nem imaginava que estaria comprando apenas a torneira sem a base dela. Olhando na descrição do produto nao tem informação nenhuma que produto não acompanha a base. Entrei em contato com loja Ferragens Bolt por whattsap informando ocorrido. A informações da loja foi que minha compra foi apenas do tubo da torneira.( como iria eu adivinhar essa difencia? ) que pra eu ter torneira completa teria que comprar a base a parte no valor 47.80 + frete 18.78. Tentei fazer pedido de devolução do produto no aplicativo da americanas, mas aparece informações que opção "não posso fazer isso agora". Me dica que faço com produto que não terá utilidade pois está incompleto e teria que paga mais pra completar produto. Aguardo retorno