Produto não entregue

Não respondida
São José dos Campos - SP
28/11/2020 às 17:26
ID: 115738845
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de 4 unidades de válvulas de retenção de esgoto, pedido sob o n *******, no dia 20 de novembro, no mesmo dia foi confirmado o pagamento e gerou o código de rastreamento sob o n *******, acontece que até o momento o produto não chegou e quando realizo a pesquisa pelo código de rastreamento no site dos correios há a informação de que não houve a postagem do produto.
Gostaria de saber quando receberei o produto vez que já efetuei o pagamento.
Grata pela atenção!