Ferragens Negrão

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Rio de Janeiro - RJ

30/03/2026 às 15:16

ID: 244722583

No dia 16/03 , liguei para o Grupo ferragens Negrão , solicitando um boleto para pagamento de uma nota que iria vencer no dia 18/03 , a pessoa de cobrança informou que a nota estava quitada desde 20/02, eu falei que não tinha pago esta nota e que aguardava o boleto para pagamento. Em 17/03 enviei e-mail solicitando o boleto novamente, como não tive retorno, no dia 18/03 , reenviei o e-mail cobrando o boleto, hoje dia 30/03 , responderam meu e-mail com um link de acesso ao portal do cliente para acessar o boleto, porém o boleto consta vencido , liguei para a empresa e solicitei um boleto para hoje, sem os juros, pois não foi por culpa minha que o boleto venceu, a atendente disse que me passaria por e-mail, e para minha surpresa mais uma vez, me enviou o boleto com juros, respondi o e-mail, solicitando que tirassem os juros e desde então estão ligando porém ninguém me atende.
NF. ***** - R$ 2.418,39