Reclamar dessa empresa

Nova Petrópolis - RS

30/03/2026 às 15:06

ID: 244721167

Fiz um compra quando chegou nao era o modelo que eu havia pedido Solicitamos a troca e negaram!

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Resposta da empresa

10/04/2026 às 17:13

Bom dia,
Caro Cliente,

Conforme conversamos em mensagem privada, sua solicitação já está sendo tratada internamente com toda a atenção necessária, e seguimos acompanhando o caso de perto para garantir uma resolução o mais breve possível.

Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de resolver essa situação. Pode ficar tranquilo, pois estamos empenhados em concluir tudo da melhor forma.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade — será um prazer atendê-lo.

Aproveito para reforçar nosso canal de atendimento caso precise de qualquer outro auxilio:
WhatsApp 41 2109-8000 (opção Pós Vendas) ou [email protected]

Atenciosamente,
Equipe Pós Vendas
Grupo FN

Consideração final do consumidor

22/04/2026 às 12:06

Difícil

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

1