Devolução problemática e atendimento desrespeitoso na Ferramar Store

Não respondida
Resende - RJ
13/03/2025 às 14:46
ID: 212096279
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto na Ferramar Store através da Shopee e precisei devolvê-lo. Infelizmente, a experiência foi péssima. O vendedor me tratou com extremo desrespeito, insinuando que eu estava agindo de má fé. Fui ofendido com palavras rudes e acusações infundadas, o que me deixou muito chateado e frustrado.
Como consumidor, espero ser tratado com respeito, mesmo em situações de devolução. A atitude do vendedor foi completamente inaceitável e demonstra falta de profissionalismo da empresa. Não recomendo a Ferramar Store para novos clientes, pois não quero que outros passem pela mesma situação desagradável que eu passei.