Compra de produto
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
26/07/2023 às 15:29
ID: 168959817
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto me passaram o numero do pedido*************, e não entregaram até o momento, já enviei e-mail para o SAC, mensagem pelo whats app e ninguém responde ,inclusive questionei pelo instagram e também não respondem e não despacham o produto.
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Resposta da empresa
04/08/2023 às 19:04
Olá Silneire, sentimos pelo ocorrido.
Nossa empresa está a mais de 5 anos no mercado trabalhando com honestidade, respeito ao cliente e entregando produtos com qualidade em todo o Brasil. Todas as informações sobre rastreamento são enviadas no e-mail informado na compra, assim como recebeu o código do pedido também enviamos o código de rastreamento. Pode ocorrer de alguns e-mails ser automaticamente guardados em sua caixa de spam ou lixo eletrônico do seu gerenciador de e-mail.
Para sua comodidade segue abaixo o link da rastreamento da transportadora Loggi.
https://**************32
Qualquer dúvida basta entrar em contato com o nossa atendimento : *******
Consideração final do consumidor
09/08/2023 às 15:08
Somente apos reclamação por este canal resolveram mandar o produto. Detalhe não enviaram o produto correspondente a foto da compra, veio outro similar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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