compra de spray isolante, nunca foi enviado
Resolvido
Aracaju - SE
05/11/2023 às 11:54
ID: 175311275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei um isolante spray em 18/09/*******, já entrei em contato 2 x co a empresa a mesma diz que o produto foi extraviado porém ao que me parece nunca foi enviado. eles sempre falam que irão entregar.
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Resposta da empresa
14/03/2024 às 16:33
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco no Reclame Aqui. Na Ferramenta Prática, valorizamos imensamente o feedback de nossos clientes, pois nos permite aprimorar nossos produtos e serviços para atender às suas necessidades de forma mais eficaz.
Lamentamos profundamente qualquer inconveniente ou insatisfação que você possa ter enfrentado. Nossa prioridade é garantir a satisfação total de nossos clientes e estamos empenhados em resolver qualquer questão que tenha surgido.
Conforme o rastreamento a seguir seu pedido foi entregue corretamente: https://*******
Código do rastreamento: LGI-ME2316P34G9BR
Onde rastrear: https://*******
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela oportunidade de resolver essa questão.
Atenciosamente,
Camila
Equipe de Atendimento ao Cliente
Ferramenta Prática
Consideração final do consumidor
14/03/2024 às 16:45
O vendedor enviou o produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
14/03/2024 às 18:27
Obrigado Cristiano, qualquer dúvida estamos disponíveis.