Comprei produto e não recebi..

Em réplica
Ivoti - RS
23/11/2023 às 14:47
ID: 176545509
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Resposta da empresa
14/03/2024 às 16:44
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco no Reclame Aqui. Na Ferramenta Prática, valorizamos imensamente o feedback de nossos clientes, pois nos permite aprimorar nossos produtos e serviços para atender às suas necessidades de forma mais eficaz.
Lamentamos profundamente qualquer inconveniente ou insatisfação que você possa ter enfrentado. Nossa prioridade é garantir a satisfação total de nossos clientes e estamos empenhados em resolver qualquer questão que tenha surgido.
Para que possamos entender melhor sua situação e oferecer uma solução adequada, solicitamos que entre em contato conosco diretamente através de nossos canais de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudar e faremos o possível para resolver seu problema de forma rápida e satisfatória.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela oportunidade de resolver essa questão.
Atenciosamente,
Camila
Equipe de Atendimento ao Cliente
Ferramenta Prática
Réplica do consumidor
14/03/2024 às 16:49
Favor entra em contato neste email:
*******
o Problema é de vocês... e devem resolver... conseguem ver a minha Compra, pelo número da Compra/Pedido que passei acima...
Réplica do consumidor
21/05/2024 às 14:07
não recebi o retorno deles
Réplica do consumidor
21/05/2024 às 14:08
Não resolvido