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Americana - SP

31/10/2023 às 15:45

ID: 175066969

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Realizei a compra !! Paguei e não entregaram o produto !!! Responderam um e-mail do SAC dizendo que iriam verificar mas ja se passaram mais de 40 dias da compra e nada até agora !!

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Resposta da empresa

14/03/2024 às 16:49

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco no Reclame Aqui. Na Ferramenta Prática, valorizamos imensamente o feedback de nossos clientes, pois nos permite aprimorar nossos produtos e serviços para atender às suas necessidades de forma mais eficaz.

Lamentamos profundamente qualquer inconveniente ou insatisfação que você possa ter enfrentado. Nossa prioridade é garantir a satisfação total de nossos clientes e estamos empenhados em resolver qualquer questão que tenha surgido.

Para que possamos entender melhor sua situação e oferecer uma solução adequada, solicitamos que entre em contato conosco diretamente através de nossos canais de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudar e faremos o possível para resolver seu problema de forma rápida e satisfatória.

Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela oportunidade de resolver essa questão.

Atenciosamente,

Camila
Equipe de Atendimento ao Cliente
Ferramenta Prática