Dificuldade no estorno de valor pago após cancelamento de compra de elevadores automotivos

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Diadema - SP

09/03/2026 às 18:34

ID: 242773587

Fiz uma compra dos equipamentos SATA através do seu representante IMPERIAL FERRAMENTAS, foram 5 elevadores com a proposta de 1+ 11 parcelas no boleto, fui alinhando com o vendedor e ele foi me passa do o projeto dos equipamentos. No início a promessa era de 7 dias para entrega, ai mudaram para 14 e depois para 30 dias uteir e até ai tudo bem, só que ai começaram a pedir mais entrada e eu passei 27,000 no cartao, que por sinal era mais do que o pedido. Mais como eu estava refém deles, pois eu segui o projeto deles para o elevador pantografico e ja avia feito os furos no piso começaram a pedir mais dinheiro de entrada, queriam mais de 70,000 de entrada e o combinado era de menos de 11,000. Por fim tivemos que cancelar a compra e agora não estão fazendo o extorno do cartão que passei no valor de 17,000 eu ligo la e eles só me enrrolam, me joga para la e para cá e nao manda o comprovante de extorno

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