Como rastrear um produto comprado

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/05/2024 às 21:25
ID: 188547805
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSenhores, boa noite.
Já venho tentando um contato junto a esta empresa deste do dia 18.04.24. Comprei uma Máquina de Solda Titanium pro 4 em 1/ Kit Completo + Máscara de Solda Automática no dia 17.04.24.
Esta compra ficou no total de R$*******, 40. Sendo o valor da Máquina de R$ *******,90 +garantia estendida no valor de R$ 27,62 + Frete R$ 11,88. Esta compra foi dividida em 4 vezes de R$ 41,85 através de cartão de crédito. Porém, recebi inicialmente um email da Sra. Aline no dia 17.04.24 as 10:09H, solicitando a finalização do pedido. Porém, no mesmo dia recebi outro email as 10:13h, desta vez da *******, agradecendo a compra e me comunicando que o produto já estava sendo embalado e que o código de rastreio seria enviado até dois dias para o meu email de compra e enviou também o n do pedido #*******. Porém, desde de18.04.24 até a presente da, NÃO CONSIGO ENTRAR EM CONTATO COM A EMPRESA para saber maiores detalhes da entrega do produto.
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Consideração final do consumidor
17/09/2024 às 23:09
Sem comentários.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2