Demora no despacho de compra realizada no site

Bom dia, Thiago. Como vai?

Compreendemos sua preocupação em relação ao pedido e damos total importância à sua manifestação.

Em contato com nosso setor de logística, fomos informados de que o material adquirido estava aguardando reposição, pois as unidades disponíveis em estoque apresentaram avarias de fábrica, o que impossibilitou o envio dentro do prazo inicialmente previsto.

Nosso setor de logística já está em contato com o senhor para prestar os devidos esclarecimentos e alinhar a entrega conforme combinado via telefone.

Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado e reforçamos nosso compromisso em concluir essa entrega da melhor forma possível.

Seguimos à disposição para qualquer necessidade.