Entrega de pacote vazio na compra online
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/06/2025 às 13:02
ID: 219505205
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompra no Mercado livre ***** cpf ***** . extensao longa vonder 750mm Entrege pacote vazio,
*****
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Resposta da empresa
20/06/2025 às 13:58
Olá tudo bem?
Wagner seu caso estava sendo tratado no mercado livre pois a compra foi feita pela plataforma.
Sabemos que se tratou da entrega onde ocorreu o desvio da mercadoria e o mercado livre não quer reembolsar você.
Queremos tratar diretamente com você esse caso e lhe propor uma solução.
Entre em contato com nosso canal de atendimento através do whatsapp no telefone:*******
Atenciosamente
Equipe Express
Consideração final do consumidor
04/09/2025 às 12:17
Péssima empresa, me ignorou... não me devolveu dinheiro nem produto o dia que começarem a tomar ações judicias, você irão ver se vale a pena negar estorno de míseros ******* reais ou pagar advogado e custas processuais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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