Atraso na entrega
Não resolvido
Curitiba - PR
07/03/2026 às 10:51
ID: 242589153
Fiz uma compra no domingo , prazo de entrega era de 4 dias úteis , e meu pedido não chegou e hoje faz 6 dias úteis .
Perguntei se tinha como verificar se esse item tinha disponível pra retirada no final de semana na loja física , já que a entrega estava atrasada, não tem como pois não é o mesmo CD .
Não conseguem cumprir a data que está no site .
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 12:54
Prezado Liciane,
Lamentamos o transtorno causado e o atraso na entrega do seu pedido. Após análise, confirmamos que a entrega foi realizada no dia 07/03/2026.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de suporte, seguimos à disposição.
Equipe FG.
Consideração final do consumidor
25/04/2026 às 13:09
Atendimento ao consumidor péssima
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3