Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
23/01/2023 às 19:38
ID: 157988287
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um plano de gerador para a lotofácil através do site ******* que disse que levaria 24 hrs para vc poder se ligar com a sua conta. Só que não me enviaram nenhum email de confirmação e até hoje dia 23/01/******* quando criar uma conta diz cliente não cadastrado. Quero o meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
29/01/2024 às 21:51
Boa noite Senhor(a) Marly Machado, desculpe a demora, ja fizemos o devolução porém o sistema de pagamento não executou a devolução por algum problema técnico. fizemos o pix para a chave de acesso do e-mail do cadastro: ******* , no valor de 47,00 referente a assinatura.
Réplica da empresa
29/01/2024 às 23:23
Boa noite, senhor Marly Machado, seu acesso foi liberado em menos 24 horas como consta no e.mail, o acesso está ativo , como consta em nossa comunicação dos serviços de desdobramentos das apostas enviadas,ao seu email, no entanto seu valor já foi devolvido como citado acima. Na sua chave de pix do seu email citado acima na reclamação, obg pela atenção e paciência.