Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Nova Mutum - MT

21/11/2022 às 12:20

ID: 153835049

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra do GERADOR DA LOTO no valor de R$*******,16 com a promessa de acertar 14 pontos toda semana.
No máximo que consegui foi 11 pontos dos jogos de uma semana inteira, e o link que recebi esta com apostas até o dia 20/11/******* e segundo a propaganda atualizaria automático fato este que não ocorreu.;
No suporte do WhatsApp ninguém responde.
Quero o estorno do valor pois no vídeo educativo é dito que em uma semana o valor é devolvido.
Hoje faz 5 dias e ainda estou no prazo para reembolso.

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Resposta da empresa

28/11/2022 às 21:11

Olá, tudo bem? essa sua reclamação não pertence ao nosso site https://*******
Consultamos em nossa base de dados e não encontramos se quer o seu cadastro.
Por favor exclua sua reclamação para evitar problemas futuros com isso.
Atenciosamente

Réplica da empresa

28/11/2022 às 21:12

Olá, tudo bem? essa sua reclamação não pertence ao nosso site https://*******
Consultamos em nossa base de dados e não encontramos se quer o seu cadastro.
Por favor exclua sua reclamação para evitar problemas futuros com isso.
Atenciosamente

Réplica do consumidor

29/11/2022 às 16:45

Olá, Boa tarde!

As propagandas que tem na internet são TODAS como GERADOR DA LOTO FACIL.
Mas a empresa que me refiro é a LOTO MAX (contato@https://******* ) essa sim é [Editado pelo Reclame Aqui] total, eles não respondem e-mail, não dão suporte pelo aplicativo de msg somente no dia da compra pra garantir o pagamento mas é td FAKE NEWS e ainda tem um selo de ótimo do reclame aqui dizendo que resolve 97, 8% das reclamações dos clientes, eu devo estar entre esses 2,2% pois até o momento não tive retorno algum.