Comprei um produto vitalicio em ******* e agora a licença venceu
Respondida
-- - MG
23/11/2022 às 14:47
ID: 154006431
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM PRODUTO VITALÍCIO EM ******* COM LICENÇA VITALICIA SEM PRAZO DE VENCIMENTO, NÃO CONSIGO ACESSAR O PRODUTO PORQUE A LICENSA ESTÁ DANDO COMO VENCIDA E ELES NÃO QUEREM LIBERAR OUTRA LIÇENSA PARA MIM DIZENDO QUE A LICENÇA AGORA TEM PRAÇO DE UM ANO... GUANDO EU COMPREI NÃO TINHA PRAZO E COMO CONSUMIDOR QUERO MEUS DIREITOS..
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Resposta da empresa
06/12/2022 às 14:51
Boa tarde, Daniel Wischermam.
Tudo bem?
No caso, nenhum de nossos produtos são vitalícios, pois o mesmo precisa de suporte e atualizações, como empenhamos em fornecer o melhor a nossos clientes nossas ferramentas são vendidas anualmente, conforme especificado em nosso site de vendas.
Atenciosamente;
Ferramentas Marketing.