Solicitei cancelamento do produto, mas a empresa se recusa a me da um retorno

Reclamação não respondida

Não respondida

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Caetés - PE

19/07/2023 às 10:33

ID: 168503465

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Fiz a compra do produto zap max no dia 12/07/23, mas não gostei do produto e no mesmo dia solicitei reembolso. No dia 14/07/23 até entraram em contato comigo solicitando para que eu trocasse o produto ao invés de cancelar, mas neguei e pedi para efetuarem o reembolso mesmo assim.

Após esse dia não me retornaram, mandei mensagem pelo whatsapp e falaram que cancelamento tem que ser tratado por email, mandei mensagem lá e não tive nenhum retorno.

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