Comprei um cilindro de argônio

Bom dia Reinoldo!
Conforme contato via whats app, dentro todos os milhares de cilindro que já vendemos o seu equipamento foi o primeiro a constar vazamento. Todos nossos cilindros são testados, estão dentro das normas ABNT e padrão White Martins, não entendemos o que houve ao certo mas sabemos que uma falha estava propício a acontecer, infelizmente nosso fornecedor não conseguiu lhe atender brevemente, mesmo estando ciente desde o seu primeiro contato que o cilindro aparentava um pequeno vazamento, nós tentamos e confiamos que seria resolvido, porém como o senhor necessitava do produto com certa urgencia e necessidade, nós devolveu o produto e para negociação ficar bom para ambos te reembolsamos o valor do gás.

Sentimos muito pelo acontecido, foi a primeira causa desse tipo e que iremos tentar melhorar e resolver de forma mais célere.

De qualquer forma, obrigada pela atenção.

Att, Bruna Valério
Ferramentas MEP.