PEDEM UM VALOR DE ENTRADA E DEPOIS NÃO ENTREGAM O PRODUTO

Reclamação resolvida

Resolvido

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Ribeirão Pires - SP

15/10/2022 às 12:25

ID: 151851359

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Estou desde o dia 08/09/******* esperando 4 elevadores desta empresa e eles não entregaram, sempre com desculpas no dia da entrega que o caminhão quebrou, o caminhoneiro se perdeu, e por ultimo foi que o banco não emprestou dinheiro, entro em contato com o dono Cristiano e o mesmo sempre com desculpas, colocou ate a esposa Ana Carolina para falar comigo dizendo que prometiam me entregar ou então devolver o meu dinheiro, e até agora nada. As condições de pagamento parecem ótimas quando você conversa com o Cristiano, mas na pratica não funciona, ele compra os elevadores da fábrica com a sua entrada e vende pra primeira pessoa que ele já tinha combinado, e para entregar o seu ele usa o dinheiro da entrada do próximo comprador, e assim vai, mas acontece que comigo como não teve próximo comprador e com a minha entrada ele usou o dinheiro e entregou os elevadores pra um comprador antes de mim, e o banco não emprestou dinheiro para ele entregar os meus. Sei desse esquema pois o próprio dono me contou depois de tantas desculpas esfarrapadas de não entregar meus produtos, estou com Oficina parada para ser aberta pois sem meu dinheiro não tem como comprar em outro lugar. Estou indo na delegacia abrir um Boletim de Ocorrência contra essa empresa, pois já virou caso de [Editado pelo Reclame Aqui]ário comprei não me entregou a mercadoria e nem meu dinheiro total. Se você consumidor esta pensando em comprar nesta empresa, desista e nem perca seu tempo, é muita palavra , muitas promessas e no final você perde seu tempo, seu negócio parado por falta das ferramentas e sem o dinheiro. Não indico esta empresa.

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Resposta da empresa

18/10/2022 às 15:48

O Caso do cliente já esta sendo solucionado. Ferramentas *******.

Réplica do consumidor

18/10/2022 às 15:57

Estou desde o dia 08/09/******* esperando 4 elevadores desta empresa e eles não entregaram, sempre com desculpas no dia da entrega que o caminhão quebrou, o caminhoneiro se perdeu, e por ultimo foi que o banco não emprestou dinheiro, entro em contato com o dono Cristiano e o mesmo sempre com desculpas, colocou ate a esposa Ana Carolina para falar comigo dizendo que prometiam me entregar ou então devolver o meu dinheiro, e até agora nada. As condições de pagamento parecem ótimas quando você conversa com o Cristiano, mas na pratica não funciona, ele compra os elevadores da fábrica com a sua entrada e vende pra primeira pessoa que ele já tinha combinado, e para entregar o seu ele usa o dinheiro da entrada do próximo comprador, e assim vai, mas acontece que comigo como não teve próximo comprador e com a minha entrada ele usou o dinheiro e entregou os elevadores pra um comprador antes de mim, e o banco não emprestou dinheiro para ele entregar os meus. Sei desse esquema pois o próprio dono me contou depois de tantas desculpas esfarrapadas de não entregar meus produtos, estou com Oficina parada para ser aberta pois sem meu dinheiro não tem como comprar em outro lugar. Estou indo na delegacia abrir um Boletim de Ocorrência contra essa empresa, pois já virou caso de [Editado pelo Reclame Aqui]ário comprei não me entregou a mercadoria e nem meu dinheiro total. Se você consumidor esta pensando em comprar nesta empresa, desista e nem perca seu tempo, é muita palavra , muitas promessas e no final você perde seu tempo, seu negócio parado por falta das ferramentas e sem o dinheiro. Não indico esta empresa. SEMPRE COM DESCULPAS QUE ESTÁ NO BANCO E DEPOIS NÃO RESPONDE MAIS E NÃO DEVOLVE MEU DINHEIRO. NÃO INDICO ESSA EMPRESA , SÃO UMA MENTIRA.

Consideração final do consumidor

20/10/2022 às 15:08

Eles entraram em contato comigo, fizemos um acordo ele vai devolver meu dinheiro tudo certo, acasos acontecem né , mas pelo menos agiram com honestidade agora comigo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8