Comprei cadeira e não recebi
Resolvido
Serranópolis - GO
25/01/2024 às 12:39
ID: 181258059
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma cadeira, ferrante e deram prazo até dia 10/01/24 , o prazo venceu, com muito insistir me responderam e deram prazo p dia 23, prazo já excedeu mando msg n respondem , imail não respondem. Estou MT preocupado já q o investimento é alto.
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Resposta da empresa
26/01/2024 às 11:27
Sr. Ruiter bom dia. Tudo bem?
Conforme nosso contato de ontem dia 25/01/24, sua mercadoria esta pronta e a transportadora deve retirar entre hoje e segunda feira. Obrigado por sua compreenção.
Réplica do consumidor
29/01/2024 às 16:55
Fico grato pela atenção que a empresa me deu desde o momento que abri a reclamação. Entraram em contato, imediato me explicando o que de fato ocorreu, e como ressarcimento pelo transtorno, me deram um bom brinde, e Também já me informaram que a encomenda está com a transportadora. Agora estou no aguardo.
Consideração final do consumidor
29/01/2024 às 17:01
o material é de primeira e o atendimento na hora da venda também, mas pos compra é humilhante, vendedor n responde, não cumpre tempo de entrega, se eles estendesse tempo de entrega, diminuiria o transtorno, não importo de esperar , mas ciente do tempo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5