Minha cadeira não chegou
Em réplica
Ibirité - MG
01/11/2020 às 23:21
ID: 114433241
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cadeira Ferrante e duas mangueiras de lavatório na quarta-feira 16 de setembro e até hoje não me deram previsão de entrega .
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Resposta da empresa
03/11/2020 às 08:58
Olá bom dia.
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno, nos esforçamos sempre para atender os nossos clientes com a maior rapidez possível. Entramos em contato com a fabrica e com o nosso representante que te atendeu e a informações que temos é que a sua cadeira ficou pronto semana passada. Vamos agilizar sua entrega pela transportadora- ultrapress.
Na semana passada o representante teve um problema nos telefones devido a manutenção. Alguns clientes não conseguiram falar no telefone fixo, mas eles irão entrar em contato com você.
Desculpe mais uma vez e obrigada por seu contato. Ficamos à disposição.
Réplica da empresa
06/11/2020 às 10:08
Bom dia. Conforme já informado, a cadeira já foi despachada.
Obrigada.