Descaso e Mal atendimento

Não resolvido
Santo André - SP
16/09/2017 às 07:10
ID: 28885295
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCerca de 4 meses atras mandei os docs que possuia e efetuei o pagamento que eles exigem para fazer a analise previa para verificar se teria ou nao direito a cidadania. Apos feita a analise e tendo a comprovacao do meu direito, mandei email com as duvidas que tinha referente ao processo e nada de eles responderem. Tentamos entrar em contato por telefone para tirar as duvidas e marcar a reuniao e foi informado na epoca que o responsavel estava de ferias e que quando retornasse entraria em contato mas ate hoje nada. Quem esta pensando em iniciar o processo com essa empresa tenha em mente que tera muita dor de cabeca e respostas genericas para suas duvidas, ou seja, a probabilidade de ter surpresas (custos inesperados, problemas inesperados) durante o processo sera grande.
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Consideração final do consumidor
19/08/2019 às 19:31
Péssimo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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