Compra de calçado não entregue, sem devolução de dinheiro e sem atendimento

Olá, Vonicley. Tudo bem?

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno, pela demora no seu retorno e pelo atraso na entrega do seu produto. Essa definitivamente não é a experiência que queremos passar aos nossos clientes.

Tivemos um problema recente em nossa linha de produção devido ao atraso no recebimento de insumos, o que acabou gerando um efeito cascata em nossa expedição.

Felizmente, a sua situação já foi regularizada e o seu pedido já está em transporte! Você pode acompanhar o envio em tempo real através do link atualizado da transportadora:

Rastreio: https://www.melhorrastreio.com.br/app/jet/*****

Estamos acompanhando o trânsito do seu pacote de perto para garantir que chegue o quanto antes até você. Caso tenha qualquer outra dúvida, pode nos responder por aqui ou pelo nosso canal oficial de suporte.

Atenciosamente,
Equipe Ferrara Calçados