Ferrari Eletrônicos

Reclamar dessa empresa

Capela do Alto - SP

24/01/2022 às 19:01

ID: 137187113

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

O caso relatado se referente à empresa de Tiago Gomes de Assis, CNPj 26.*******.*******42 de Senador Canedo/GO
Instagram @ferrarieletronicos (que desde 1 semana de ******* foi desativado ou eu fui bloqueado como cliente que não consigo encontrar mais a página )
Desde1 dezembro 21 efetuei pagamento iPhone 13 e iPhone 12 Pro me enrolaram até que tive que tirar dinheiro do meu bolso pra ressarci a cliente. Depois um tal de Luiz Fernando ligou falando que teve problemas com a equipe e, trocaram funcionários e bla bla bla( depois de mais uns dias me enviar o iPhone 12pro). E eu cancelei a compra do iPhone 13.
Nas últimas semanas de dezembro me falaram que não i vender mais e apenas fazer as entregas dos atrasados devido os casos de gripes em Goiânia. Eu cancelei a compra e não me deram a opção de devolução do dinheiro. Sendo que já não comprimiram com a lei n 8.******* do Código de Defesa do Consumidor, o Direito de Arrependimento garante ao consumidor no artigo 49, o cancelamento de qualquer compra ou contratação de produtos e serviços realizados fora dos estabelecimentos comerciais, sem motivo prévio, em até 7 dias.*( sendo que o produto nunca foi entregue)

Ainda por não devolverem meu dinheiro optei por retirar em mercadoria.
Apartir do segunda semana de janeiro 22 entrei em contato pra comprar iPhone 11, me atenderam me deram uma atenção muito boa. Ao solicitarem pagamento eu mandei outra vez o comprovante no valor de R$6.*******,20 que estavam em aberto. Depois disso falaram que iriam verificar e nisso só me enrolaram por 1semana e meia agora não respondem não atendem ligação , sumiram.

Outra coisa que percebi até dezembro a conta que eles recebiam eram um cnpj em nome da empresa Ferrari. Apartir desses últimos dias já mudou para nome do Tiago Gomes.

Isso já tá me cheirando a [Editado pelo Reclame Aqui] faz tempo, eu não sei como chegou nessa situação pois fazia alguns meses que eu era cliente deles e atendiam certinho.

sou do interior de SP meu telefone é*******. Quem quiser entrar em contato comigo pra irmos tentar solucionarmos juridicamente pois meus pais são advogados e já estamos em andamento com isso, me chamem, pois acredito que todos que estão sendo lesionados não deveríamos passar por isso!!!!

SE VOCÊS CONSUMIDORES COMHECEM MAIS ALGUMS NOS CHAME E TENTE A ALERTADOS PARA NÃO CAÍREM NO [Editado pelo Reclame Aqui] .

Pois a posição que estão nos passando e posição de [Editado pelo Reclame Aqui] até o presente momento.