Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Caitano - PE

04/09/2015 às 18:03

ID: 14481873

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra dia 22/08/******* de imediato mim mandaram um email confirmando a compra via boleto fiz o pagamento dia 24/08 e ate agora 04/09 não mim mandaram codigo de rastreio não respondem meus email, poxa Delmo mim falaram tão bem de vc mais vejo que vc não esta cumprindo com sua reputação espero ter respostas ou vou começa procurar meus direitos de consumidor blz !!!

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Resposta da empresa

05/09/2015 às 15:57

Tivemos problemas com a loja que foi fechada, mas todos os clientes receberão seus pagamentos de volta, entraremos em contato por email pedindo os dados bancários e comunicando quando sera feito, mas no momento ainda estamos sem previsão.

Réplica do consumidor

24/10/2015 às 00:28

Delmo estamos a espera de um novo contato !

Réplica da empresa

24/10/2015 às 12:59

com a greve bancaria esta nos atrasando, assim que normalizar ja retornaremos os estornos.

Réplica do consumidor

13/11/2015 às 22:47

Delmo queria saber se ja começou a devolução do dinheiro, pois estou aguardando o contato blz !

Réplica do consumidor

18/01/2016 às 22:24

Delmo não ta dano pra esperar mais não cara vou ter que procurar meus direitos na justiça !!!

Réplica da empresa

19/01/2016 às 00:15

entendo você, porem no momento nosso ex fornecedor parou de nos devolver os pagamentos, e estamos esperando para retornar os estornos, mas com toda certeza você recebera todo seu dinheiro de volta.

Réplica do consumidor

03/03/2016 às 23:08

Delmo esperar tb tem limite né cara, acho que já tá na hora de toma uma providencia velho, ou vou ter que tomar esta providencia na justiça, não dar pra esperar mais já se passaram 6 meses cara !!!

Réplica da empresa

15/03/2016 às 14:36

Estamos com dificuldades no momento e paramos os estornos, infelizmente de momento não tenho o que fazer, mas assim que retornarmos você recebera o contato

Réplica do consumidor

19/10/2016 às 15:15

Delmo fiquei sabenbo q vai voltar os estornos, não esqueça de mim blzzzzz !!!!

Réplica da empresa

19/10/2016 às 17:49

Logo você ja recebera o email solicitando sua conta, isso se caso ainda nao tenha recebido.