Não recebi email de devolução do pagamento

Em réplica
Novo Hamburgo - RS
22/10/2015 às 21:16
ID: 15122766
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações*******. Não recebi o e-mail pedindo o número da minha conta. Embora o vendedor esteja declarando que já tenha enviado e-mail a todos!
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Resposta da empresa
23/10/2015 às 11:58
Foi enviado comunicado, porem com a greve bancaria esta nos atrasando, mas assim que normalizar retornaremos com os estornos.
Réplica do consumidor
29/10/2015 às 00:33
Recebi o comunicado da situação. Porem não recebi nenhum e-mail pedindo o numero da conta, mesmo agora com a greve encerrada.
Réplica da empresa
30/10/2015 às 01:25
temos uma ordem a seguir em breve você ja recebera o contato.
Réplica do consumidor
03/11/2015 às 23:32
Ainda sem retorno.
Réplica da empresa
09/11/2015 às 21:51
não deve ter chego ainda no seu nome mas em breve voce recebera o contato.