Prejuízo no estacionamento Unidade Itavuvu

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Sorocaba - SP

07/03/2025 às 06:33

ID: 211531187

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 03/05 estive pela manhã na unidade Itavuvu para realizar minha primeira compra, atraído pelo amplo estacionamento para deixar meu carro e fazer minhas compras tranquilo.

Porém assim que cheguei e fui estacionar meu veículo notei que estava um pouco apertado a vaga, porém pensei ainda cabe só abrir depois as portas com cuidado. Foi o que o outro cliente de um Palio vermelho ( sua companheira não teve), abrindo a porta dela com violência e acertando o para lamas e a porta do meu veículo enquanto eu entrava na vaga.

Falei que fazia nem 1 mês que pintei essa parte do veículo, o dono do Palio disse que cada um com seu prejuízo se exemindo da da culpa da companheira, tentei argumentar que ele estacionou errado na vaga ( totalmente descentralizado) ele disse que eu entrei rápido, oras como entrar com tudo em uma vaga? Sem acordo algum ele entrou para dentro da loja e ainda veio um rapaz segurança da loja que perguntou o que havia acontecido, eu expliquei mas não tive suporte, tbem não tive raciocínio pois o outro cliente estava dentro da loja e eu com duas crianças pequenas.

Deixo público essa reclamação devido a irresponsabilidade da loja em não sinalizar as vagas na calçada para previnir esse tipo de litígio entre clientes, sabendo dessa falha na questão da sinalização do estacionamento e responsabilidade que loja tem pelo estacionamento gostaria de ter meu prejuízo reparado. Segue fotos do carro do cliente totalmente descentralizado na vaga e do dano no meu veículo

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Consideração final do consumidor

23/04/2025 às 08:58

Não se dão ao trabalho de sequer responder, que empresa sem credibilidade. Não estão nem aí para os problemas causados por eles de forma o direta aos consumidores

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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