defeito que não foram anunciados do veiculo, multas e pendencias

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Alfenas - MG

30/11/2021 às 10:40

ID: 133797921

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei um ranger 27;08;******* com a promessa de mecânica em dia e documentos ok.
além de nada disso ser verdade, o atendimento deles e de péssima qualidade e com desprezo ao consumidor.

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Resposta da empresa

17/02/2022 às 17:06

Ola!

Primeiramente lamentamos muito pelo fato ocorrido.
Neste primeiro momento, gostaria de salientar que o estado de conservaçaõ do veiculo foi deixado bem claro no anuncio e que o mesmo era bem judiado, ja estavamos repassado pela metade do valor da tabela fipe (50%) justamente por este motivo.
No dia da postagem o Sr. fez uma contra proposta bem mais baixo do que valor anunciado, e a proposta foi aceita.
Nossos veiculos são de repasses, com contratos especificos, entendo que pode ter havido uma má interpretação de texto da sua parte, inclusive no anuncio contava esta informação.
referente ao debito estavamos com problemas no sistema do detran para gerar os boletos, estamos a disposiçao para qualquer esclarecimento.

Réplica do consumidor

03/03/2022 às 09:14

O anuncio estava assim.
Avaliação inicial básica

Motor e câmbio bom, frente já foi mexido no painel frontal, traseira lacrada, pneus meia vida, interna faltando acabamentos. Já teve repintura e ficou mal feita. Suspensão dianteira ruim

Carro bom para trabalho, pois está judiada!


O motor estava ruim, o radiador não existia, motor de arranque não funcionava, cambio quebrado, pneus estourados e no chão, elétrica só pra ligar gastei R$******* reias. seria impossível alguém dizer que avaliou basicamente este veículo sem estes componentes mínimos para se quer ligar o carro, detalhe pedi para laudar e me foi negado! como o Dono Edmar me ofertou um desconto de R$******* na próxima compra, irei entender isso como boa fé e comprarei outro veículo em breve. Confiança é tudo neste ramo! vou confiar mais uma vez na Ferrari.