Comprei 2 kits.... chegaram com diversificaçoes de tamanho e não de cor!! Preciso trocar e eles não me responde!!!!!
Respondida
Cardeal da Silva - BA
06/02/2021 às 02:14
ID: 119263063
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 kits.... chegaram com diversificaçoes de tamanho, já tentei troca e nunca tive retorno!!!! Não posso ficar no prejuízo por conta de irresponsabilidade da empresa!!!!!!!
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Resposta da empresa
08/02/2021 às 09:40
Olá bom dia Michele Brito Valença me chamo Raquel marques sou atendente da Ferrariweb, já entramos em contato via WhatsApp para dar inicio ao sistema de troca. entramos em contato hj mesmo pela manhã e já nos falamos já foi enviado o sistema de postagem para realizar a sua troca desde já agradecemos o contato. equipe Ferrariweb agradece